Legale

TERMINI DI UTILIZZO

www.crossdna.com

“THE DNA PROJECT, S.L.” (di seguito, DNA Project) è il proprietario del sito web www.crossdna.com, nel quale opera con il nome commerciale “CROSS DNA”, ed è dedicato all’esecuzione di test del DNA e rapporti genetici che commercializza, con il marchio “CROSS DNA”, sia al dettaglio, attraverso la vendita diretta ai consumatori finali, sia attraverso la propria rete di distributori.

Ai sensi della Legge 34/2002, dell’11 luglio, sui servizi della società dell’informazione e del commercio elettronico, DNA Project fornisce informazioni chiare, comprensibili e inequivocabili sui termini di utilizzo di questo sito web.

Il presente documento stabilisce i termini di utilizzo e regola l’accesso, la navigazione e l’uso del sito web situato all’URL www.crossdna.com (di seguito, “sito web” o “pagina web”).

 

I. ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI DI UTILIZZO DEL SITO WEB

L’accesso a questo sito web è di esclusiva responsabilità dell’utente.
Accedendo, navigando o utilizzando il sito web, il visitatore diventa un utente (di seguito, l'”utente”) e implica l’accettazione piena, completa e senza riserve di tutti e ciascuno dei TERMINI D’USO inclusi in questo documento, che saranno validi ed efficaci come qualsiasi contratto scritto e firmato.
L’osservanza e il rispetto di tali condizioni saranno opponibili a qualsiasi persona che acceda, navighi o utilizzi il sito web.
Se non siete d’accordo con i termini esposti, non accedete, navigate o utilizzate il sito.

 

II. SCOPO DEL PRESENTE DOCUMENTO E SUE MODIFICHE

Il presente documento regola l’accesso, la navigazione e l’utilizzo del sito web, fermo restando che DNA Project si riserva il diritto di modificare le condizioni richieste per il suo accesso o utilizzo, senza preavviso.
Le modifiche ai termini e alle condizioni del presente documento saranno pubblicate nella stessa forma in cui appare o attraverso qualsiasi tipo di comunicazione rivolta agli utenti.
La validità temporanea del presente documento coincide, quindi, con il momento della sua esposizione, fino a quando non verrà modificato totalmente o parzialmente, momento in cui il documento modificato diventerà effettivo.
L’accesso, la navigazione e l’utilizzo del sito dopo l’entrata in vigore delle modifiche o dei cambiamenti implicano l’accettazione.
Poiché le presenti CONDIZIONI D’USO sono soggette a modifiche e aggiornamenti, la versione pubblicata da DNA Project può essere diversa ad ogni accesso al sito web, pertanto l’utente deve leggere le CONDIZIONI D’USO ogni volta che accede al sito web.

 

III. ATTENZIONE ALL’UTENTE

DNA Project (per la cui identificazione si rimanda all’AVVISO LEGALE), in qualità di responsabile del sito web e fornitore del servizio offerto attraverso questo sito web, offre agli utenti un SERVIZIO UTENTI, disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 18.00, in cui presterà la dovuta attenzione a tutte le domande, i reclami e i suggerimenti sollevati in relazione alla fornitura di tale servizio.
In particolare, il canale di comunicazione sarà il seguente indirizzo e-mail: info@crossdna.com.
DNA Project risponderà ai reclami o alle richieste pervenute nel più breve tempo possibile. ¡

 

 

IV. DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE E INDUSTRIALE SUL SITO WEB E SUI SUOI CONTENUTI

DNA Project è il proprietario o, nel suo caso, dispone delle corrispondenti licenze sui diritti di sfruttamento della proprietà intellettuale e industriale del sito web, nonché di tutti i contenuti in esso offerti, compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la piattaforma stessa, i testi, le fotografie o le illustrazioni, i loghi, i marchi, la grafica, i disegni, le interfacce, o qualsiasi altra informazione o contenuto e i servizi disponibili attraverso di essa.

In nessun caso si deve intendere che l’accesso, la navigazione e l’utilizzo del sito web da parte dell’utente implichi una rinuncia, una trasmissione, una licenza o un trasferimento totale o parziale di tali diritti da parte di DNA Project. Accedendo al sito web, l’utente acquisisce il diritto di utilizzare i contenuti e/o i servizi del sito web in ambito nazionale e al solo scopo di usufruire dei servizi forniti in conformità al presente documento.

I riferimenti a marchi, nomi commerciali o altri segni distintivi, siano essi di proprietà di DNA Project o di terzi, implicano il divieto di utilizzarli senza il consenso di DNA Project o dei legittimi proprietari. In nessun caso, salvo espressa indicazione contraria scritta da parte di DNA Project, l’accesso, la navigazione o l’utilizzo del sito web o dei suoi contenuti conferirà all’utente alcun diritto sui segni distintivi in esso contenuti.

Tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale sui contenuti del sito web sono riservati e, in particolare, è vietato modificare, copiare, riprodurre, comunicare pubblicamente, rendere disponibile, trasformare o distribuire, con qualsiasi mezzo e sotto qualsiasi forma, tutti o parte dei contenuti inclusi nel sito web, per scopi pubblici o commerciali, senza la previa autorizzazione espressa e scritta di DNA Project o, se del caso, del titolare dei diritti corrispondenti.
Allo stesso modo, è vietato cancellare o manipolare le indicazioni di copyright o altri crediti che identificano i titolari dei diritti dei contenuti del sito web, così come i dispositivi tecnici di protezione, le impronte digitali o qualsiasi altro meccanismo di protezione o le informazioni in essi incluse.

 

V. COLLEGAMENTI IPERTESTUALI

A) Collegamenti ipertestuali al sito web di DNA Project in altre piattaforme e siti web o social network.

La creazione di un collegamento ipertestuale non implica in alcun caso l’esistenza di una relazione tra DNA Project e il proprietario del sito web in cui viene stabilito, né l’accettazione e l’approvazione da parte di DNA Project dei suoi contenuti o servizi.

Gli utenti e, in generale, coloro che intendono stabilire collegamenti ipertestuali tra il proprio sito web e questo sito web devono osservare le seguenti regole:

1°) L’autorizzazione preventiva di DNA Project non sarà necessaria quando il collegamento ipertestuale consente solo l’accesso alla home page, in modo da non riprodurla in alcun modo. Qualsiasi altra forma di collegamento ipertestuale richiederà l’autorizzazione scritta del Progetto DNA.

2ª) Sono vietati i collegamenti ipertestuali da pagine contenenti temi, nomi, materiali, informazioni o contenuti illegali, illeciti, diffamatori o contrari alla morale o ai buoni costumi generalmente accettati o all’ordine pubblico, o che violino i diritti di terzi.

3°) Non è consentito creare frame con questa pagina web o su questa pagina web.

4ª) È vietato fare dichiarazioni o indicazioni false, inesatte o offensive su questo sito web o sui contenuti da esso forniti, o su DNA Project, i suoi direttori, dipendenti, collaboratori o persone collegate al sito web per qualsiasi motivo, o sui suoi utenti.

5ª) Non si potrà affermare o sottintendere che DNA Project abbia autorizzato il collegamento ipertestuale, o che abbia supervisionato o assunto in qualsiasi modo i contenuti offerti o resi disponibili dal sito web in cui viene stabilito il collegamento ipertestuale.

6ª) Fatta eccezione per i segni che fanno parte del collegamento ipertestuale stesso, la pagina web in cui viene stabilito il collegamento ipertestuale non deve contenere alcun marchio, nome commerciale, denominazione, logo, slogan o qualsiasi altro segno distintivo appartenente al Progetto DNA. Di conseguenza, il collegamento ipertestuale potrà contenere solo ciò che è strettamente necessario per identificare la destinazione del collegamento ipertestuale.

Inoltre, lo stesso Progetto DNA può mettere a disposizione degli utenti, attraverso diversi strumenti e applicazioni, dei link che consentono agli utenti di accedere al sito web da pagine diverse. L’inserimento di questi link ha il solo scopo di facilitare l’accesso al sito web.

La creazione di questi link non implica l’esistenza di alcun rapporto tra DNA Project e il proprietario, il produttore o il distributore della piattaforma in cui si trova il link, né l’accettazione e l’approvazione da parte di DNA Project dei contenuti o dei servizi presenti nelle piattaforme che reindirizzano, essendo il proprietario, il produttore o il distributore l’unico responsabile degli stessi.

In nessun caso DNA Project condivide con Facebook, Instagram, Linkedin, Youtube o qualsiasi altro social network che possa essere incorporato al sito web qualsiasi informazione personale dei suoi utenti, avendo come unico scopo quello stabilito in questo documento, così come nella PRIVACY POLICY del sito web. In questo senso, tutte le informazioni che l’utente desidera fornire a queste piattaforme saranno sotto la sua responsabilità, non intervenendo DNA Project in questo processo.

L’attivazione e l’utilizzo di questi link può comportare l’identificazione e l’autenticazione dell’utente (tramite login o password) nelle piattaforme corrispondenti, completamente esterne al sito web e fuori dal controllo di DNA Project. Quando si accede a reti esterne, l’utente entra in un ambiente non controllato da DNA Project, pertanto DNA Project non si assume alcuna responsabilità per la configurazione della sicurezza di tali ambienti.

Poiché DNA Project non ha alcun controllo sui contenuti ospitati in tali canali, l’utente riconosce e accetta che DNA Project non si assume alcuna responsabilità per i contenuti o i servizi a cui l’utente può accedere in tali pagine, né per i contenuti, i prodotti, i servizi, la pubblicità o qualsiasi altro materiale disponibile in tali pagine. Per questo motivo, l’utente deve esercitare estrema cautela nella valutazione e nell’uso delle informazioni, dei contenuti e dei servizi esistenti nei canali collegati, nonché delle informazioni dell’utente o di terzi che desidera condividere in tali canali.

 

B) Collegamenti ipertestuali stabiliti nel sito web del Progetto DNA ad altri siti web

Il sito web può mostrare collegamenti ad altri siti web per mezzo di diversi pulsanti, link, banner, contenuti incorporati, ecc.

DNA Project informa che queste pagine web sono gestite direttamente da terzi, per cui DNA Project non ha il potere o i mezzi, umani o tecnici, per conoscere in anticipo, controllare o approvare tutte le informazioni, i contenuti, i prodotti o i servizi forniti da altre piattaforme a cui possono essere collegati dal sito web.

Di conseguenza, DNA Project non può assumersi alcun tipo di responsabilità per qualsiasi aspetto relativo a qualsiasi piattaforma o pagina web a cui si possa stabilire un link dal sito web. In particolare, a titolo esemplificativo e non esaustivo, DNA Project non si assume alcuna responsabilità per il funzionamento, l’accesso, i dati, le informazioni, i file, la qualità e l’affidabilità dei suoi prodotti e servizi, i suoi link e/o qualsiasi suo contenuto, in generale; né per i virus o altri elementi dannosi che possono causare alterazioni nel sistema informatico dell’utente, o nei suoi documenti o file.
Se gli utenti sono effettivamente a conoscenza del fatto che le attività sviluppate attraverso questi siti web di terzi sono illegali o contravvengono al buon costume e/o all’ordine pubblico, dovranno informare immediatamente DNA Project al fine di procedere alla disabilitazione del link di accesso ad essi.

In ogni caso, la creazione di qualsiasi tipo di link dal sito web a un altro sito web non implica alcun tipo di rapporto, collaborazione o dipendenza tra DNA Project e il responsabile del sito web terzo.

Tali collegamenti ipertestuali non costituiscono alcun suggerimento o raccomandazione da parte di DNA Project.

 

 

VI. REGOLE DI UTILIZZO DELLA PAGINA WEB

L’utente si impegna a fare un uso corretto della pagina e dei suoi contenuti in conformità con le disposizioni della legislazione vigente e del presente documento, nonché in conformità con le regole di convivenza, moralità e buone consuetudini generalmente accettate, e in conformità con gli avvisi e le istruzioni che vengono portati a sua conoscenza, sia attraverso il presente documento che attraverso qualsiasi altro luogo all’interno dei contenuti che compongono la pagina.

Di conseguenza, non è consentito (e, pertanto, le conseguenze saranno di esclusiva responsabilità dell’utente) accedere o utilizzare il sito web per scopi illegali o non autorizzati, che abbiano o meno finalità economiche.

In particolare, senza che il seguente elenco sia esaustivo ma puramente esemplificativo, è vietato

– Utilizzare il sito web, e qualsiasi suo contenuto, per scopi o con effetti illegali, proibiti da questo documento o dalla legislazione vigente.

– Utilizzare il sito web in qualsiasi modo che possa causare danni, interruzioni, inefficienze o difetti nel suo funzionamento o nel computer di terzi.

– Utilizzare il sito web per la trasmissione, l’installazione o la pubblicazione di virus, codici maligni o altri programmi o file dannosi.

– Utilizzare il sito web in modo da costituire una violazione dei diritti di DNA Project o di terzi, o che possa causare – direttamente o indirettamente – qualsiasi tipo di danno o pregiudizio.

– Utilizzare il sito web per trasmettere o pubblicare qualsiasi materiale di natura diffamatoria, offensiva, razzista, volgare, denigratoria, pornografica, oscena o minacciosa, o che possa causare fastidio a qualsiasi persona.

– Utilizzare il sito web in modo illegale, contro la buona fede, la morale e l’ordine pubblico.

– Accedere o interagire con il sito web sotto falsa identità, impersonando una terza persona, utilizzando un profilo o compiendo qualsiasi altra azione che possa generare confusione sull’identità dell’origine di un messaggio.

– Accesso non autorizzato a qualsiasi sezione del sito web, ad altri sistemi o reti ad esso collegati, a qualsiasi server di DNA Project, mediante hacking o falsificazione, estrazione di password o qualsiasi altro mezzo illegittimo.

– Violare, o tentare di violare, le misure di sicurezza o di autenticazione del sito web o di qualsiasi rete collegata al sito web, o le misure di sicurezza o di protezione inerenti al contenuto ospitato sul sito web.

– Effettuare qualsiasi azione che provochi una saturazione sproporzionata o non necessaria dell’infrastruttura del sito web o dei sistemi o delle reti del Progetto DNA, nonché dei sistemi e delle reti collegati al sito web; e

– inserire dati palesemente falsi.

La violazione di uno qualsiasi degli obblighi di cui sopra da parte dell’utente può portare all’adozione da parte di DNA Project delle misure appropriate tutelate dalla legge e nell’esercizio dei propri diritti o obblighi, e può portare alla cancellazione o al blocco dell’account dell’utente trasgressore, senza la possibilità di alcun risarcimento all’utente per gli eventuali danni causati.
DNA Project si riserva il diritto di rimuovere tutti quei contenuti, contributi o commenti che siano contrari alla legge, alla morale o all’ordine pubblico, compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, quelli che violino la dignità della persona, siano discriminatori, razzisti, xenofobi, contro i giovani o l’infanzia, pornografici o contro la sicurezza pubblica.

In ogni caso, DNA Project non sarà responsabile delle opinioni espresse dagli utenti attraverso forum, chat o altri strumenti di partecipazione.

 

 

VII. RESPONSABILITÀ E GARANZIE

DNA Project dichiara di aver adottato tutte le misure necessarie, nell’ambito delle proprie possibilità e dello stato dell’arte, per garantire il corretto funzionamento del sito web e per ridurre al minimo gli errori di sistema, sia dal punto di vista tecnico che dal punto di vista dei contenuti pubblicati, nonché per evitare l’esistenza e la trasmissione di virus e altri componenti dannosi per i sistemi informatici degli utenti.

In ogni caso, DNA Project non può garantire o essere ritenuto responsabile per:

– la completa veridicità, accuratezza, affidabilità, utilità e tempestività di tutti i contenuti del sito web;

– la disponibilità e la continuità del funzionamento del sito web, vale a dire l’inesistenza di interruzioni o errori nell’accesso al sito web;

– i guasti o le disconnessioni nelle reti di telecomunicazione che producono la sospensione, la cancellazione o l’interruzione del servizio del portale durante la fornitura dello stesso o con carattere precedente; né di

– l’assenza di virus, worm o qualsiasi altro elemento informatico dannoso (l’utente è responsabile della disponibilità di strumenti adeguati per il rilevamento e la disinfezione di programmi informatici dannosi).

Di conseguenza, e a titolo di riepilogo, DNA Project non garantisce e non è responsabile per: (i) la continuità del funzionamento del sito web, la disponibilità di accesso allo stesso e la buona qualità del suo funzionamento; (ii) l’assenza di errori nei contenuti del sito web; (iii) l’assenza di virus o altri elementi dannosi nel sito web o nel server che lo fornisce; (iv) l’invulnerabilità del sito web o l’impossibilità di violare le misure di sicurezza adottate per lo stesso; (v) la mancanza di utilità o di prestazioni dei contenuti del sito web; (vi) i danni causati, a se stesso o a terzi, da chiunque violi le condizioni, le regole e le istruzioni stabilite da DNA Project; e (vi) il soddisfacimento dell’aspettativa di utilità che gli utenti possono aver attribuito al sito web e ai suoi contenuti.

DNA Project si riserva il diritto di apportare, in qualsiasi momento, tutti i cambiamenti e le modifiche che riterrà convenienti e necessari per il sito web, senza preavviso.

 

VIII. SOSPENSIONE DEL SITO WEB COME SANZIONE

DNA Project si riserva il diritto di sospendere, modificare, limitare o interrompere, temporaneamente o permanentemente, l’accesso, la navigazione, l’uso, l’hosting o il download dei contenuti o l’utilizzo dei servizi del sito web, con o senza preavviso, agli utenti che contravvengono a una qualsiasi delle disposizioni dettagliate nel presente documento, senza che l’utente possa richiedere alcun risarcimento per questo motivo.

 

IX. MODIFICA DEL SITO WEB E SUA DURATA

DNA Project si riserva il diritto di modificare la presentazione, la configurazione e il contenuto del sito web, senza preavviso.

Allo stesso modo, DNA Project può terminare, sospendere o interrompere, in qualsiasi momento e senza preavviso, l’accesso ai contenuti del sito web, senza che l’utente possa richiedere alcun risarcimento. Dopo tale cessazione, rimarranno in vigore i divieti di utilizzo dei contenuti precedentemente indicati nel presente documento.

 

X. NULLITÀ DELLE CLAUSOLE

Nel caso in cui una qualsiasi disposizione del presente documento sia dichiarata nulla o inapplicabile, in tutto o in parte, da un tribunale, un’autorità giudiziaria o un organo amministrativo competente, tale nullità o inapplicabilità non influirà sulle restanti disposizioni del presente documento.

 

XI. GIURISDIZIONE

Per qualsiasi questione che possa sorgere in merito all’interpretazione, all’applicazione e al rispetto delle presenti CONDIZIONI D’USO del sito web, nonché per la risoluzione di qualsiasi controversia derivante o correlata al sito web, DNA Project e gli utenti si sottomettono alle Corti e ai Tribunali della città di Madrid (Spagna), rinunciando espressamente a qualsiasi altra giurisdizione a cui possano avere diritto.

 

XII. LEGGE APPLICABILE

Le presenti CONDIZIONI D’USO sono regolate dalla legge spagnola.

 

XIII. INDIRIZZO DI CONTATTO

Per qualsiasi chiarimento sulle presenti condizioni d’uso o su qualsiasi altro aspetto, l’utente ha a disposizione i seguenti indirizzi:

Sede di “THE DNA PROJECT, S.L.”: Paseo de la Castellana, n.º 95, 28° piano, Madrid (C. P. 28046).
Indirizzo e-mail: info@crossdna.com
Assistenza telefonica: +34 910 059 099

 

La presente versione italiano del documento ha carattere informativo e non ha valore legale, per cui l’unica versione giuridicamente vincolante del presente accordo è quella spagnola, consultabile all’indirizzo https://crossdna.com/es/legal/#tab|1.

POLITICA GENERALE SULLA PRIVACY:

PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

 

Il presente documento si riferisce esclusivamente ai dati personali generali, in quanto la tutela specifica dei dati genetici è trattata nel documento “PROTEZIONE DEI DATI GENETICI”, disponibile anche sul sito web.

“THE DNA PROJECT, S.L.” (di seguito, DNA Project), titolare del sito web www.crossdna. com, in cui opera con il nome commerciale e il marchio “CROSS DNA”, si impegna a garantire che le informazioni personali dell’utente siano protette e non utilizzate in modo improprio, assoggettandosi rigorosamente alle disposizioni della Legge organica 3/2018, del 5 dicembre 2018, sulla protezione dei dati personali e la garanzia dei diritti digitali, e nel Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati), e nelle altre normative vigenti.

In particolare, vorremmo sottolineare quattro aspetti fondamentali della nostra politica sulla privacy:

In primo luogo, presso DNA Project è presente un DELEGATO ALLA PROTEZIONE DEI DATI (di seguito, il DPD), che ha il compito di garantire il rigoroso rispetto di tutte le norme sulla protezione dei dati, di consigliarci e di supervisionare tutti i trattamenti che effettuiamo. Inoltre, il DPD è a vostra disposizione per rispondere a qualsiasi domanda relativa al trattamento dei vostri dati personali.

In secondo luogo, DNA Project adotta tutte le misure necessarie per prevenire gli attacchi informatici. Tuttavia, se dovesse verificarsi una violazione della nostra sicurezza che riguardi i vostri dati personali, informeremo immediatamente l’AGENZIA SPAGNOLA PER LA PROTEZIONE DEI DATI per aiutarci a gestire l’incidente, e voi stessi, se la situazione è grave. In ogni caso, riteniamo che la misura più efficace e definitiva contro questo rischio sia quella di non avere nel nostro sito web i dati genetici dei nostri clienti, in modo che, in caso di attacco informatico, non si possa trovare traccia di tali dati.

In terzo luogo, DNA Project affida l’esecuzione completa del servizio offerto attraverso questo sito web alla nostra entità collaboratrice “24GENETICS, S.L.” (di seguito, 24Genetics), cosicché 24Genetics avrà accesso ai vostri dati personali esclusivamente per svolgere il proprio lavoro. In ogni caso, garantiamo che 24Genetics rispetta rigorosamente le norme sulla protezione dei dati. Lo stesso vale per le aziende collaboratrici di DNA Project e 24Genetics, che vengono incaricate da DNA Project e 24Genetics di fornire il servizio richiesto (ad esempio, corrieri o fornitori esterni che li aiutano in diverse questioni relative al servizio).

In quarto luogo, se il servizio da voi contrattato richiede la spedizione di un campione di DNA, vi informiamo che dal momento in cui arriva, viene codificato, per cui il campione biologico viene sottoposto a un processo di codifica o dissociazione: i vostri dati personali non saranno associati al campione perché le informazioni che vi identificano saranno sostituite o scollegate attraverso il sistema di utilizzo di un codice a barre univoco. Ciò consentirà solo al personale debitamente autorizzato di DNA Project e 24Genetics di collegare il campione di saliva, e le informazioni genetiche da esso derivate, al vostro account cliente CROSS DNA, in modo che solo tale personale debitamente autorizzato di DNA Project e 24Genetics abbia accesso alla relazione tra il vostro campione biologico, il vostro DNA e le informazioni ottenute dalla sua elaborazione, e il codice assegnato in ciascun caso. In ogni caso, il personale di DNA Project e 24Genetics che accede ai vostri dati genetici nell’esercizio delle proprie funzioni sarà soggetto a un obbligo permanente di segretezza.

Di conseguenza, solo il personale debitamente autorizzato di DNA Project e 24Genetics potrà accedere ai vostri dati personali e ai risultati dei vostri test genetici. E solo con il vostro esplicito consenso scritto tali dati potranno essere divulgati a terzi.

Inoltre, i risultati e la mappa genetica non vengono pubblicati online, né DNA Project né 24Genetics memorizzano le informazioni nei propri siti web e, di conseguenza, non sono accessibili a nessun hacker (per conoscere la nostra specifica politica sulla privacy dei dati genetici, visitate il nostro sito web: https://crossdna.com/genetic-data-protection/).

Fatte queste premesse fondamentali, in questo documento procederemo a spiegare chi è il responsabile del trattamento dei dati personali forniti, la natura non obbligatoria del loro conferimento, l’origine dei dati personali trattati, la finalità per cui saranno trattati i dati personali forniti dall’utente e quali sono i dati fondamentali dell’utente che saranno trattati, per quanto tempo, qual è la base della legittimità del trattamento di tali dati da parte di DNA Project, il regime di comunicazione a terzi, la responsabilità dell’utente per l’accuratezza dei dati forniti, i diritti dell’utente in materia di protezione dei dati, la protezione delle informazioni personali fornite e la possibilità di modifiche alla presente PRIVACY POLICY.

Fornendoci i vostri dati personali e utilizzando il nostro sito web, siamo consapevoli che avete letto e compreso i termini relativi alle informazioni sulla protezione dei dati personali che sono esposti, dando il vostro consenso in tal senso.

DNA Project si impegna a rispettare la normativa vigente in materia di protezione dei dati, sia nazionale che europea, con l’unico scopo di trattare i vostri dati in modo lecito, leale e trasparente.

 

I. ORIGINE DEI DATI PERSONALI TRATTATI

I dati personali che trattiamo provengono dall’interessato.

 

II. IDENTITÀ E DATI DI CONTATTO DEL RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

In conformità alle disposizioni dell’art. 11 della Legge Organica 3/2018, del 5 dicembre, sulla Protezione dei Dati Personali e la garanzia dei diritti digitali e delle altre normative vigenti in materia, la informiamo che i dati personali che potrà fornire durante l’utilizzo del sito web www.crossdna.com (di seguito, il sito web) saranno trattati da “THE DNA PROJECT, S.L.” (di seguito, DNA Project), con sede a Madrid, Paseo de la Castellana, n.º 95, Planta 28 (C.P. 28046), titolare del Numero di Identificazione Fiscale B-8693812 e iscritta al Registro Mercantile di Madrid al Volume 42954, Folio 1, Pagina M-759273; e con indirizzo e-mail info@crossdna.com.

 

III. DATI DI CONTATTO DEL RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI

Come abbiamo già detto, DNA Project ha nominato un DELEGATO ALLA PROTEZIONE DEI DATI (di seguito, il DPO), incaricato di garantire il corretto trattamento dei vostri dati. Inoltre, se desiderate fare un commento, un suggerimento o porre qualsiasi tipo di domanda sull’uso che facciamo dei vostri dati personali, potete contattarlo inviando un’e-mail al seguente indirizzo: DPD@crossdna.com

 

IV. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO PER CUI VENGONO UTILIZZATI I DATI PERSONALI E INFORMAZIONI ESSENZIALI RACCOLTE

Il motivo principale per cui raccogliamo i vostri dati personali è quello di facilitare e migliorare il servizio che vi forniamo.

Questo motivo principale è suddiviso in altri sei scopi più specifici per i quali raccogliamo i vostri dati personali, che sono i seguenti:

1°) Gestire la creazione di un account utente: per usufruire del servizio è necessario che il richiedente crei un account e si identifichi come utente, in quanto l’account consente il trattamento telematico sia della contrattazione del servizio che dei pagamenti derivanti dalla fornitura di tale servizio. In ogni caso, attraverso la sezione “Il mio account”, inclusa nella voce “Login” del menu in alto della web, è possibile modificare in qualsiasi momento i dati personali forniti;

2.ª) Gestire l’Help Center: ha lo scopo di offrire all’utente la migliore attenzione e assistenza possibile perché, attraverso di esso e in qualsiasi momento, può sollevare tutti i suoi dubbi, commenti, suggerimenti o incidenti relativi al servizio che forniamo. Di conseguenza, ci permette di analizzare le richieste di informazioni, i suggerimenti e i reclami dei clienti per la loro gestione e risoluzione.

3°) Per effettuare azioni di marketing: utilizzeremo i vostri dati personali per inviarvi notizie, prodotti e promozioni relative a CROSS DNA. Tuttavia, è possibile annullare l’iscrizione a tali comunicazioni in qualsiasi momento. Per farlo, è sufficiente cliccare sul link “Unsubscribe” contenuto in qualsiasi comunicazione.

4°) Miglioramento del servizio: DNA Project lavora costantemente per migliorare l’applicazione e il sito web e, per questo motivo, effettua test, ricerche e studi analitici e sviluppa nuovi prodotti che finiscono per migliorare la qualità del servizio. Tuttavia, questo lavoro richiede spesso l’utilizzo di dati personali degli utenti. Pertanto, questi dati ci permettono di ottimizzare il sito web, renderlo più funzionale e adattarlo alle vostre esigenze.

5°) Prevenire le frodi: il trattamento dei dati personali degli utenti è necessario anche per prevenire potenziali frodi nei loro confronti e nei confronti di DNA Project, rendendo possibile l’attuazione di misure che rendono la nostra Piattaforma un luogo sicuro.

6°) Consultare l’opinione dell’utente su CROSS DNA: è molto utile per noi conoscere l’opinione dell’utente su CROSS DNA per poter prendere decisioni strategiche che ci rendano un’azienda allineata con gli interessi e le preoccupazioni dei nostri utenti. Pertanto, a volte possiamo chiedervi di rispondere a un semplice sondaggio per scoprire qual è la vostra percezione di noi. Tuttavia, vi ricordiamo che siamo interessati a conoscere l’opinione dei nostri utenti solo in modo strettamente statistico. Pertanto, quando riceveremo la vostra opinione, la renderemo anonima, vale a dire che le vostre risposte saranno associate solo a un codice. Successivamente, consegneremo le informazioni anonimizzate all’ente che ci aiuta a realizzare questi studi affinché possa procedere ad analizzarle insieme alle opinioni di molti altri utenti, elaborando così uno studio statistico sull’immagine e la percezione che gli utenti hanno di CROSS DNA. Naturalmente, non siete obbligati a darci la vostra opinione se non volete.

Per essere ancora più precisi, elencheremo ora i dati fondamentali che raccogliamo dall’utente, esprimendo le finalità specifiche che perseguiamo con il loro trattamento:

– E-mail: attraverso di essa possiamo comunicare con l’utente e tenerlo informato sulle novità e gli aggiornamenti del sito. In ogni caso, l’utente ha sempre la possibilità di disiscriversi, dal proprio profilo utente, sia nella ricezione della generalità delle nostre e-mail che esclusivamente in determinate comunicazioni.

– Nome e cognome o ragione sociale, nonché NIF: con questi dati possiamo fatturare i nostri servizi. Questo anche per consentirci di adempiere debitamente a tutti gli obblighi legali (ad esempio quelli derivanti dalla Legge 10/2010 sulla prevenzione del riciclaggio di denaro e del finanziamento del terrorismo) e fiscali che si applicano a tali pagamenti.

– Indirizzo postale, fiscale e, se del caso, sociale: il suo trattamento è essenziale a fini fiscali e logistici.

– Numero di telefono di contatto: è comodo per avere una migliore comunicazione e, quindi, poter offrire un’attenzione personalizzata.

– Dati di pagamento: questi dati sono necessari per effettuare le transazioni relative ai nostri servizi.
A questo proposito, si ricorda che i mezzi di pagamento da noi utilizzati sono i seguenti:

+ Carta di debito o di credito: sul web utilizziamo il gateway di pagamento STRIPE. L’informativa sulla privacy di questa piattaforma è pubblica e può essere consultata qui: https://stripe.com/es/privacy.

+ Bonifico bancario: questo mezzo di pagamento prevede l’invio di una ricevuta di bonifico all’indirizzo e-mail indicato. Ciascuna delle ricevute inviate viene trattata in conformità alla nostra PRIVACY POLICY e viene distrutta una volta che il bonifico raggiunge il conto bancario assegnato. In nessun caso il sito web memorizza tali informazioni.

+ PayPal: l’utente che lo seleziona viene reindirizzato alla piattaforma PayPal e al suo ambiente sicuro. DNA Project non gestisce alcun dato all’interno di questa piattaforma. Per maggiori informazioni sull’informativa sulla privacy di PayPal: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=es_ES
– ID di tracciamento, attraverso programmi di tracciamento: In genere, a ciascuno dei nostri utenti viene assegnato un ID di tracciamento che ci aiuta a capire come si comportano quando navigano sul nostro sito web. Questi dati ci aiutano a migliorare l’esperienza degli utenti e non vengono utilizzati per altri scopi.

– Numero di KIT: si tratta dell’etichetta che il cliente appone sul campione di DNA (se il servizio contrattuale ne richiede l’invio), nonché sui documenti da inviarci e che l’utente conserva per sé.

– Numero d’ordine: è il numero con cui identifichiamo ogni ordine dell’utente.

 

V. BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

Il trattamento dei dati dell’utente da parte di DNA Project si basa sul consenso fornito dall’utente a tale scopo. Tale consenso può essere revocato dall’interessato in qualsiasi momento, sebbene, in caso di revoca, tale revoca non pregiudichi la liceità del trattamento precedentemente effettuato.

Il consenso è inoltre legalmente basato sul fatto che il trattamento è necessario per l’esecuzione del contratto da voi sottoscritto.

Infine, il trattamento è necessario anche per il soddisfacimento dei legittimi interessi perseguiti da DNA Project.

In relazione a quest’ultima base giuridica, procediamo a specificare quali sono i legittimi interessi di DNA Project, a seconda della finalità perseguita:

1°) Fornire il Servizio: l’utilizzo dei Suoi dati personali è necessario per eseguire il contratto tra Lei e DNA Project. In caso contrario, non sareste in grado di utilizzare il servizio.

2°) Per svolgere attività di marketing: utilizzeremo i vostri dati personali per inviarvi notizie, offerte e promozioni basate sul vostro profilo, ma solo se ci avete dato il vostro consenso a farlo. Le comunicazioni che ti invieremo potranno essere inviate tramite e-mail, SMS, app, ecc. Ricorda, in ogni caso, che puoi chiederci in qualsiasi momento di non inviarti più queste comunicazioni personalizzate.

3°) Migliorare il nostro servizio: riteniamo che DNA Project abbia un interesse legittimo ad effettuare test, ricerche e studi analitici che migliorino la qualità del nostro servizio, ci permettano di renderlo più funzionale e di adattarlo alle vostre esigenze. A nostro avviso, questo trattamento va anche a vostro diretto vantaggio, in quanto potrete usufruire di un servizio che risponde in modo più accurato alle vostre esigenze.

4°) Prevenzione delle frodi: comprendiamo anche che DNA Project ha un interesse legittimo nel cercare di prevenire potenziali frodi legate al servizio. Questo trattamento è positivo per DNA Project e anche per voi, in quanto ci consentirà di utilizzare procedure che cercano di evitare usi fraudolenti del servizio.

5.ª) Consultare la vostra opinione su CROSS DNA: riteniamo di avere un interesse legittimo a conoscere la vostra percezione su CROSS DNA, in quanto ci consentirà di prendere decisioni strategiche adeguate alle esigenze e alle preoccupazioni di tutti i nostri utenti.

 

VI. DESTINATARI DEI DATI PERSONALI (COMUNICAZIONE DEI DATI DELL’UTENTE)

I dati personali forniti dall’utente non saranno comunicati a terzi, a meno che non sia necessario per la fornitura del servizio richiesto o quando l’utente abbia espressamente accettato la comunicazione.

Per quanto riguarda la prima circostanza, è necessario comunicare i dati forniti dall’utente a 24Genetics, in quanto si tratta dell’entità collaboratrice di DNA Project, che si occupa della completa esecuzione del servizio offerto attraverso questo sito web. Di conseguenza, quest’ultima avrà accesso ai dati personali dell’utente esclusivamente per svolgere il proprio lavoro. Lo stesso vale per le società che collaborano con DNA Project e 24Genetics e che sono incaricate da quest’ultima di fornirvi il servizio richiesto (ad esempio, corrieri o fornitori esterni che vi aiutano in diverse questioni relative al servizio).

Queste terze parti hanno accesso solo alle informazioni personali di cui hanno strettamente bisogno per svolgere la loro collaborazione. Pertanto, il volume e il tipo di dati personali che condividiamo con loro è limitato allo stretto necessario. In ogni caso, ci assicuriamo che operino in modo riservato e corretto e nel pieno rispetto delle normative vigenti in materia di protezione dei dati. A tal fine, chiediamo loro di stipulare con noi accordi specifici per l’utilizzo dei dati personali degli utenti.

 

 

VII. CRITERI UTILIZZATI PER DETERMINARE IL PERIODO DI CONSERVAZIONE DELLE INFORMAZIONI PERSONALI

Conserviamo le vostre informazioni personali solo nella misura in cui ne abbiamo bisogno, al fine di poterle utilizzare per lo scopo per cui sono state raccolte, e sempre in conformità con la base legale per il loro trattamento, in conformità con la legge applicabile.

In ogni caso, se l’utente esercita il diritto di cancellazione e/o di limitazione del trattamento dei propri dati, DNA Project conserverà le informazioni debitamente bloccate, senza darne alcun uso, mentre potrebbero essere necessarie per l’esercizio di rivendicazioni o per la difesa contro di esse, o potrebbero derivare qualche tipo di responsabilità giudiziaria, legale o contrattuale per il loro trattamento, che deve essere affrontata, e per la quale è necessario il loro recupero.

Inoltre, come già detto, il periodo di conservazione dei vostri dati personali dipende da ciascuna delle finalità per cui li utilizziamo. Di seguito vi indicheremo per quanto tempo o fino a quale momento conserveremo i vostri dati in relazione a ciascuna delle finalità sopra descritte:

1.º) Fornitura del servizio: utilizzeremo i vostri dati personali fino a quando non deciderete di smettere di utilizzare il nostro servizio, per cui dovrete cancellare il vostro account utente. Finché l’utente non si cancella, continueremo a trattare i suoi dati personali per questa finalità. Si prega di notare che, in caso di problemi irrisolti relativi al servizio, cercheremo di risolverli prima che l’utente possa annullare l’iscrizione.

2) Azioni di marketing: utilizzeremo i vostri dati personali fino a quando non ci chiederete di smettere di farlo, indipendentemente dal fatto che continuiate a utilizzare il nostro servizio o abbiate annullato l’iscrizione. Vi ricordiamo che potete chiederci di interrompere l’invio di notizie, offerte e promozioni personalizzate in qualsiasi momento: è sufficiente cliccare sul link “Unsubscribe” contenuto in qualsiasi nostra comunicazione.

3°) Miglioramento del servizio e feedback di CROSS DNA: utilizzeremo i vostri dati personali fino a quando non deciderete di non utilizzare più il nostro servizio, per cui dovrete cancellare il vostro account utente. Finché l’utente non si cancella, continueremo a trattare i suoi dati personali per questo scopo.

4°) Prevenzione delle frodi: come nel caso precedente, utilizzeremo i vostri dati personali fino a quando non deciderete di smettere di utilizzare il nostro servizio, per cui dovrete anche cancellare il vostro account utente. Finché l’utente non si cancella, continueremo a trattare i suoi dati personali anche per questo scopo.

 

VIII. DIRITTI DELL’UTENTE IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI

L’utente può inviare un’e-mail a info@crossdna.com, allegando una fotocopia della sua carta d’identità o di un altro documento comprovante la sua identità, in qualsiasi momento e gratuitamente (a meno che la richiesta non sia manifestamente infondata o eccessiva), per esercitare i seguenti diritti:

Diritto di accesso: il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, il diritto di ottenere informazioni sui suoi specifici dati personali trattati e su tutte le questioni di cui ai paragrafi precedenti.

Diritto di rettifica: il diritto di correggere e completare i dati personali inesatti e incompleti.

Diritto alla cancellazione: il diritto di ottenere senza indebito ritardo dal titolare del trattamento la cancellazione dei dati personali che lo riguardano, a condizione che si verifichi una delle circostanze previste dalla normativa in materia di protezione dei dati (tra cui la revoca del consenso che legittimava il trattamento di tali dati da parte dell’interessato, e che tale consenso non sia basato su alcun’altra base giuridica).

Diritto alla limitazione del trattamento: il diritto di ottenere dal responsabile del trattamento la limitazione del trattamento dei dati quando è soddisfatta una delle condizioni previste dalle norme sulla protezione dei dati (tra l’altro, quando l’interessato contesta l’accuratezza dei propri dati personali, per un periodo di tempo che consenta al responsabile del trattamento di verificare l’accuratezza dei dati).

Diritto di opposizione: il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei suoi dati personali da parte del responsabile del trattamento nei seguenti casi: quando i suoi dati sono trattati sulla base di una missione di interesse pubblico o di un interesse legittimo, compresa la profilazione; e quando la finalità del trattamento è il marketing diretto, compresa la suddetta profilazione.

Diritto alla portabilità: diritto di ricevere i dati personali che lo riguardano, forniti a un responsabile del trattamento, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli a un altro responsabile del trattamento senza che ciò sia impedito dal responsabile del trattamento a cui li ha forniti, a condizione che il trattamento sia legittimo sulla base del suo consenso o nell’ambito dell’esecuzione di un contratto. Tuttavia, questo diritto, per sua natura, non si applica quando il trattamento è necessario per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o per l’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il responsabile del trattamento.

Diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo: è possibile proporre reclamo all’AGENZIA SPAGNOLA PER LA PROTEZIONE DEI DATI, in particolare quando non si è soddisfatti della risposta di DNA Project all’esercizio dei propri diritti.

 

IX. VOLONTARIETÀ DELLA FORNITURA DI INFORMAZIONI PERSONALI

La visita al sito web non implica l’obbligo per l’utente di fornire informazioni sulla propria persona. Tuttavia, la possibilità di utilizzare alcuni dei servizi disponibili sul sito dipende dalla compilazione di moduli che richiedono informazioni personali.
I dati richiesti nei vari moduli del sito sono quelli necessari per fornire i servizi richiesti. Il rifiuto di fornirli può comportare l’impossibilità di fornire adeguatamente tali servizi.

Allo stesso modo, alcune funzionalità del sito web dipendono dall’autorizzazione al trattamento dei dati personali.

 

X. RESPONSABILITÀ DELL’UTENTE

L’utente sarà responsabile di garantire che i dati forniti a DNA Project siano veritieri, accurati, completi e aggiornati. A tal fine, l’utente sarà responsabile della veridicità di tutti i dati forniti e dovrà mantenere le informazioni debitamente aggiornate, in modo che corrispondano alla sua situazione reale.

Allo stesso modo, l’utente sarà responsabile di qualsiasi informazione falsa o inesatta fornita attraverso il sito web, e di qualsiasi danno, diretto o indiretto, causato a DNA Project o a terzi.

 

 

XI. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI FORNITI

DNA Project tratterà i dati dell’utente in ogni momento con assoluta riservatezza e mantenendo l’obbligo di segretezza nei loro confronti, in conformità con le disposizioni della normativa applicabile, e adottando a tal fine le misure tecniche e organizzative necessarie per garantire la sicurezza dei dati dell’utente ed evitarne l’alterazione, la perdita, il trattamento o l’accesso non autorizzato, tenendo conto dello stato della tecnologia, della natura dei dati memorizzati e dei rischi a cui sono esposti.

 

XII. MODIFICHE ALL’INFORMATIVA SULLA PRIVACY

DNA Project si riserva il diritto di modificare la presente POLITICA SULLA PRIVACY per adeguarla alla nuova legislazione o in caso di modifiche alle procedure di trattamento dei dati personali. In tal caso, DNA Project annuncerà sul sito web le modifiche introdotte nella sua Politica sulla privacy con ragionevole anticipo rispetto alla loro attuazione, in modo che possiate sapere come intendiamo utilizzare i vostri dati personali prima di iniziare a farlo.

In caso di domande sulla presente POLITICA SULLA PRIVACY, è possibile contattare DNA Project all’indirizzo: DPD@crossdna.com

La presente versione inglese del documento ha scopo puramente informativo e non ha valore legale, per cui l’unica versione legalmente vincolante del presente accordo è la versione spagnola, consultabile all’indirizzo https://crossdna.com/es/legal/#tab|2.

PROTEZIONE DEI DATI GENETICI

 

“THE DNA PROJECT, S.L.” (d’ora in poi, DNA Project), proprietaria del sito web www.crossdna.com, che opera con il nome commerciale e il marchio “CROSS DNA”, garantisce la protezione dei vostri dati genetici personali, rigorosamente soggetti alle disposizioni della Legge 14/2007, del 3 luglio, sulla Ricerca Biomedica e, inoltre, alle disposizioni della Legge Organica 15/1999, del 13 dicembre, sulla Protezione dei Dati Personali (per conoscere la nostra politica generale sulla privacy o sulla protezione generale dei dati personali, accedete al documento visualizzato sul sito web di CROSS DNA: “POLITICA GENERALE SULLA PRIVACY”).

Avendo assunto questo impegno fondamentale, in questo documento vi informeremo sul luogo in cui verrà eseguita l’analisi del vostro DNA (se avete contrattato questo servizio), sull’identità delle persone che avranno accesso ai vostri risultati (se presenti) o ai vostri dati genetici (se avete già fornito direttamente un RAW DATA con i vostri dati genetici), sulla destinazione del vostro campione biologico al termine dell’analisi (se presente), sulla conservazione dei vostri dati genetici e sull’utilizzo di tali dati, nonché sull’eccezionale trasferimento delle vostre informazioni genetiche ai vostri parenti biologici.

Contrattando i servizi di DNA Project, ci risulta che abbiate letto e compreso i termini relativi alle informazioni sulla protezione dei dati genetici, dando il vostro consenso in tal senso.

I. LUOGO DI ESECUZIONE DELL’ANALISI GENETICA (SE APPLICABILE)

In caso di contrattazione di un servizio che includa l’analisi genetica, questa verrà eseguita in un laboratorio situato in Danimarca, Smedeskovvej, n.º 38, Galten, 8464; l’analisi specifica dell’esoma verrà eseguita in un laboratorio situato a Lugo, c/ María Barbeito, n.º 61, PARQUE EMPRESARIAL AS GANDARAS; e, infine, l’analisi anche specifica del genoma verrà eseguita in un laboratorio situato a Granada, Plaza Ciudad de los Cármenes, n.º 3-Bajo.
Tutti e tre i laboratori sono associati a 24Genetics, che è l’entità collaboratrice di DNA Project a cui affidiamo l’esecuzione completa del servizio offerto attraverso questo sito web, e tutti e tre sono anche centri che soddisfano tutti i requisiti di qualità e dispongono di personale qualificato per questo scopo.

Questi laboratori non cercheranno nel vostro campione nessun altro agente, marcatore o componente biologico o chimico che non sia il vostro DNA: tratteranno il vostro campione al solo scopo di determinare le vostre informazioni genetiche.

 

II. IDENTIFICAZIONE DELLE PERSONE CHE AVRANNO ACCESSO AI VOSTRI RISULTATI (NEL CASO IN CUI ABBIATE CONTRATTATO UN’ANALISI DEL DNA) O AI VOSTRI DATI GENETICI (NEL CASO IN CUI ABBIATE GIÀ FORNITO UN DATO GREZZO CON I VOSTRI DATI GENETICI).

Nel caso in cui il servizio contrattato fosse un’analisi del DNA, il laboratorio non sarà in grado di conoscere la vostra identità o alcuno dei vostri dati personali poiché il campione biologico che vi viene consegnato per l’analisi sarà soggetto a un processo di codifica o dissociazione: i vostri dati personali non saranno associati al campione perché le informazioni che vi identificano saranno sostituite o scollegate attraverso il sistema di utilizzo di un codice a barre univoco. Ciò consentirà solo al personale debitamente autorizzato di DNA Project e 24Genetics di collegare il campione di saliva, e le informazioni genetiche da esso derivate, al vostro conto cliente CROSS DNA, in modo che solo tale personale debitamente autorizzato di DNA Project e 24Genetics abbia accesso alla relazione tra il vostro campione biologico, il vostro DNA e le informazioni ottenute dalla sua elaborazione, e il codice assegnato in ciascun caso. In ogni caso, il personale di DNA Project e 24Genetics che accede ai vostri dati genetici nell’esercizio delle proprie funzioni sarà soggetto a un obbligo permanente di segretezza.

Di conseguenza, solo il personale di DNA Project e 24Genetics debitamente autorizzato potrà accedere ai vostri dati personali e ai risultati dei vostri test genetici. E solo con il vostro esplicito consenso scritto tali dati potranno essere divulgati a terzi.

Quest’ultima disposizione si applicherà anche nel caso in cui il servizio oggetto del contratto sia stato limitato alla preparazione di un referto genetico sui dati genetici da voi forniti.

 

 

III. DESTINAZIONE DEL CAMPIONE BIOLOGICO AL TERMINE DELL’ANALISI (SE APPLICABILE)

In caso di contrattazione di un servizio che preveda l’analisi genetica e, quindi, l’invio da parte vostra di un campione biologico, la destinazione del campione al termine dell’analisi sarà la sua conservazione da parte di 24Genetics, entrando a far parte delle collezioni di campioni biologici di 24Genetics, e ciò al fine di effettuare ricerche genetiche, sia immediate che successive.

Lo scopo di tali ricerche sarà lo studio delle varianti genetiche che possono predisporre allo sviluppo di una malattia o di una condizione, la risposta dell’individuo a un trattamento specifico, con l’obiettivo di contribuire al miglioramento della conoscenza, della prevenzione e/o del trattamento; così come la specificazione (o la sua maggiore precisione) delle aree geografiche da cui deriva, l’analisi nutrigenetica e l’analisi delle capacità sportive, per quanto riguarda, tra l’altro, i profili metabolici, muscolari e cardiovascolari; e anche lo studio delle proprietà della pelle e delle possibili condizioni di talento e personalità, associate alla genetica.
Tali indagini non comporteranno alcun disagio aggiuntivo.

Le ricerche saranno condotte sia dal personale di 24Genetics che da personale di altri istituti di ricerca che collaborano, debitamente autorizzati da 24Genetics.

Potete revocare il vostro consenso alla conservazione e all’utilizzo del vostro campione biologico per scopi di ricerca genetica (ad esempio, per far distruggere o rendere anonimo il campione) in qualsiasi momento e senza fornire alcuna motivazione, contattando: Responsabile delle Collezioni di 24Genetics, Paseo de la Castellana, n.º 95, 28° piano, Madrid, C. P. 28046, tlf. +34 910 059 099. Tale revoca non si estende ai dati derivanti da ricerche già effettuate.

Ha il diritto di conoscere i dati genetici ottenuti dall’analisi dei campioni donati.
Il vostro campione biologico sarà sottoposto a un processo di codifica o dissociazione: i vostri dati personali non saranno associati al campione perché le informazioni che vi identificano saranno sostituite o scollegate attraverso il sistema di utilizzo di un codice a barre univoco. Ciò consentirà solo al personale debitamente autorizzato di DNA Project e 24Genetics di collegare il campione di saliva, e le informazioni genetiche da esso derivate, al vostro conto cliente CROSS DNA, in modo che solo tale personale debitamente autorizzato di DNA Project e 24Genetics abbia accesso alla relazione tra il vostro campione biologico, il vostro DNA e le informazioni ottenute dalla sua elaborazione, e il codice assegnato in ciascun caso. In ogni caso, il personale di DNA Project e 24Genetics che accede ai vostri dati personali e genetici nell’esercizio delle proprie funzioni sarà soggetto a un obbligo permanente di segretezza. Di conseguenza, solo il personale di DNA Project e 24Genetics debitamente autorizzato potrà accedere ai dati personali e ai risultati dei test genetici. E solo con il vostro esplicito consenso scritto tali dati potranno essere divulgati a terzi. Per il resto, la protezione dei Suoi dati personali e, più specificamente, la protezione dei Suoi dati genetici, sono disciplinati dalle disposizioni della Legge Organica 3/2018 del 5 dicembre 2018, sulla protezione dei dati personali e la garanzia dei diritti digitali, e dal Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (regolamento generale sulla protezione dei dati), e dalla Legge 14/2007, del 3 luglio, sulla ricerca biomedica, e dalle altre normative in vigore.

La ricerca genetica condotta sul vostro campione biologico può produrre informazioni relative alla vostra salute. In tal caso, avete il diritto di farvi trasmettere tali informazioni alle condizioni da voi stabilite, compreso il rifiuto di ricevere qualsiasi informazione, nel qual caso sarà rigorosamente rispettato il vostro diritto di non ricevere tali informazioni, comprese le scoperte inattese che potrebbero essere fatte e la loro potenziale importanza per voi.

Le informazioni genetiche sono informazioni generazionali, nel senso che rivelano la nostra eredità e vengono trasmesse alla nostra prole, pertanto vi informiamo che sarebbe conveniente per voi trasmettere le informazioni fornite da 24Genetics ai vostri parenti biologici.
Nel caso in cui DNA Project abbia bisogno di contattarvi (per raccogliere nuovi dati, ottenere altri campioni o per altri scopi), DNA Project utilizzerà i dati di contatto contenuti nel nostro database.

Il trasferimento dei campioni è gratuito e altruistico, pertanto non riceverete alcun compenso economico né avrete alcun diritto su eventuali benefici commerciali ottenuti a seguito delle ricerche effettuate.

 

 

IV. CONSERVAZIONE DEI VOSTRI DATI GENETICI E UTILIZZO DI TALI DATI

1. I dati genetici personali saranno conservati da 24Genetics, debitamente codificati (in modo tale da garantire che non possano essere collegati all’utente da parte di terzi perché le informazioni che lo identificano sono state sostituite o scollegate mediante un codice), per un periodo minimo di cinque anni dalla data in cui sono stati ottenuti (periodo minimo di conservazione), al termine del quale l’utente potrà richiederne la cancellazione.

In assenza di tale richiesta, i dati saranno conservati, anch’essi debitamente codificati, per il tempo necessario a preservare la Sua salute o quella di terzi a Lei collegati (periodo massimo di conservazione).
In entrambi i casi (periodo massimo e minimo di conservazione), e previo suo esplicito consenso, i suoi dati genetici codificati potranno essere utilizzati per scopi di ricerca e didattici, e i risultati della ricerca potranno anche essere pubblicati.

2. Al di fuori di questi casi, le informazioni genetiche risultanti dall’analisi del vostro DNA saranno conservate da 24Genetics nella sua banca dati in forma anonima, ossia senza che la vostra identificazione come soggetto d’origine venga resa nota. senza che sia possibile la vostra identificazione come soggetto di origine (dissociando irreversibilmente i dati genetici dal soggetto di origine, in modo che non possano essere associati al soggetto di origine come persona identificata o identificabile), perché il legame con il soggetto di origine è stato distrutto, perché il legame con qualsiasi informazione che identifichi il soggetto è stato distrutto, o perché tale associazione richiede uno sforzo irragionevole, inteso come l’uso di una quantità sproporzionata di tempo, spese e lavoro), e questo, solo ed esclusivamente, per scopi di ricerca e insegnamento, e per essere oggetto di pubblicazioni della stessa natura.

Tali dati anonimizzati possono essere utilizzati per scopi di ricerca scientifica o di insegnamento, compresa la pubblicazione per lo stesso scopo, dal personale di 24Genetics o da personale autorizzato da 24Genetics.

Allo stesso modo, 24Genetics può consentire a ricercatori o organizzazioni scientifiche o educative di utilizzare, per scopi di ricerca scientifica o di insegnamento, tali dati precedentemente anonimizzati memorizzati nel suo database, nonché di pubblicare i risultati delle loro ricerche.

La presente versione italiana del documento ha scopo puramente informativo e non ha valore legale, per cui l’unica versione legalmente vincolante del presente accordo è quella spagnola, consultabile all’indirizzo https://crossdna.com/es/legal/#tab|3.

 

 

INFORMATIVA SUI COOKIE

www.crossdna.com

 

La informiamo che, al fine di offrirle un servizio migliore come utente del sito web e fornirle una migliore esperienza di navigazione, “THE DNA PROJECT, S.L.” (di seguito, DNA Project), titolare del sito web www.crossdna.com, dove opera con il nome commerciale e il marchio “CROSS DNA”, utilizza i cookie, che sono dispositivi di memorizzazione e recupero dei dati nelle apparecchiature terminali dei destinatari di una pagina web.

L’accesso e la navigazione in questo sito web, o l’utilizzo dei suoi servizi, implica il consenso dell’utente all’utilizzo dei cookie da parte di DNA Project e, quindi, l’accettazione del download di tali dispositivi nel suo terminale, nei termini descritti nella presente COOKIES POLICY.
In conformità a quanto previsto dall’art. 22, comma 2, della Legge 34/2002, dell’11 luglio, sui servizi della società dell’informazione e del commercio elettronico, DNA Project fornisce un’informativa chiara e completa sull’uso dei cookie e, in particolare, sulle finalità del trattamento dei dati; a tal fine, di seguito illustreremo nel dettaglio cos’è un cookie, a cosa serve, quali tipi di cookie utilizziamo, quali sono le rispettive finalità e come l’utente può configurarli o disabilitarli, se lo desidera.

 

I. DEFINIZIONE DI COOKIE

I cookie sono file che vengono scaricati sul computer, sul tablet, sul cellulare o su qualsiasi altro dispositivo dell’utente di un sito web al momento dell’accesso, memorizzando informazioni sulla navigazione dell’utente che possono consentire, tra le altre utilità, di riconoscerlo come tale quando accede nuovamente al sito web, di conoscere le sue abitudini di navigazione o di personalizzare il modo in cui il contenuto del sito web viene mostrato all’utente.

L’impostazione dei cookie di tutti i nostri utenti ci aiuta a migliorare la qualità del nostro sito web, consentendoci di controllare quali pagine sono utili, quali no e quali possono essere migliorate.
I cookie sono indispensabili per il funzionamento di Internet, fornendo innumerevoli vantaggi nella fornitura di servizi interattivi e facilitando la navigazione e l’utilizzo del nostro sito web da parte degli utenti.
In nessun caso i cookie possono danneggiare le apparecchiature dell’utente. Al contrario, il fatto che siano attivi ci aiuta a individuare e risolvere gli errori.

 

 

II. TIPI DI COOKIE UTILIZZATI IN QUESTO SITO WEB

In base al loro scopo, distinguiamo i seguenti:

– Cookie di analisi o di misurazione: quelli che ci permettono di quantificare il numero di utenti e di analizzare l’uso che fanno di questo sito web, al fine di migliorare l’esperienza dell’utente, introducendo miglioramenti basati sull’analisi di tali dati di utilizzo.

– Cookie tecnici: quelli che consentono all’utente di navigare su questo sito web e di utilizzare le diverse opzioni o servizi in esso presenti, compresi quelli utilizzati per consentire la gestione e il funzionamento del sito web e quelli utilizzati per abilitarne le funzioni e i servizi.

– Cookie di preferenza o di personalizzazione: quelli che consentono sia di ricordare le informazioni sulle abitudini di navigazione dell’utente, in modo che l’utente possa accedere al servizio con determinate caratteristiche che differenziano la sua esperienza da quella degli altri utenti, sia di personalizzare il modo in cui vengono mostrati i contenuti del sito web.

E a seconda dell’entità che gestisce i cookie:
– Cookie propri: quelli che vengono inviati al dispositivo dell’utente da un computer o da un dominio gestito da DNA Project, da cui viene fornito il servizio richiesto dall’utente. Le informazioni raccolte vengono utilizzate per migliorare la qualità del sito web e dei suoi contenuti, nonché l’esperienza dell’utente. Questi cookie ci permettono di riconoscere l’utente come visitatore ricorrente del sito web e di adattare il contenuto della pagina per offrirgli contenuti in base alle sue preferenze.

– Cookie di terze parti: quelli che vengono inviati al dispositivo dell’utente da un computer o da un dominio non gestito da DNA Project, ma da un’altra entità collaboratrice, che elabora i dati ottenuti attraverso i cookie. Si tratta di cookie utilizzati e gestiti da entità esterne che forniscono a DNA Project i servizi da essa richiesti al fine di migliorare il sito web e l’esperienza di navigazione dell’utente. Le finalità principali per cui vengono utilizzati i cookie di terze parti sono l’ottenimento di statistiche di accesso e l’analisi delle informazioni di navigazione, ovvero di come l’utente interagisce con il sito web. Le informazioni ottenute si riferiscono, ad esempio, al numero di pagine visitate, alla lingua, al numero di utenti che accedono, alla frequenza e alla ricorrenza delle visite, all’ora della visita, al browser utilizzato, all’operatore o al tipo di dispositivo da cui viene effettuata la visita. Queste informazioni vengono utilizzate per migliorare il sito web e per individuare nuove esigenze, al fine di offrire agli utenti contenuti e servizi della migliore qualità. In ogni caso, le informazioni vengono raccolte in forma anonima e i rapporti sulle tendenze del sito web vengono preparati senza identificare i singoli utenti.

I nostri partner a questo proposito sono GOOGLE ANALYTICS e GOOGLE ADS.

Nei link seguenti è possibile ottenere maggiori informazioni sui tipi di cookie utilizzati da queste terze parti, le loro caratteristiche principali, il periodo di scadenza, ecc:

Per quanto riguarda Google Analytics:
https://analytics.google.com/analytics/web/provision/#/provision

E per quanto riguarda Google Ads:
https://ads.google.com/intl/es_ES/home/

– Cookie dei social network (che sono anche cookie di terze parti): DNA Project incorpora plugin di social network, che consentono l’accesso a questi ultimi dal sito web. Per questo motivo, i cookie dei social network possono essere memorizzati nel browser dell’utente. I proprietari di questi social network hanno le proprie politiche di protezione dei dati e dei cookie, essendo responsabili dei propri file e delle proprie pratiche di privacy. L’utente deve rivolgersi a loro per conoscere questi cookie e, se del caso, il trattamento dei dati personali. Di seguito, indichiamo a titolo informativo i link dove è possibile consultare queste politiche sulla privacy e sui cookie:

Facebook: https://www.facebook.com/policies/cookies/
Instagram: https://help.instagram.com/1896641480634370?ref=ig
YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=es-419&gl=mx
LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy?trk=hp-cookies
Nessuno dei cookie individuati viene utilizzato per creare profili che comportano decisioni automatizzate con effetti giuridici per l’utente o che lo riguardano in modo significativo.

 

 

III. DARE O NEGARE IL CONSENSO ALL’USO DEI COOKIE

Attraverso la configurazione del browser, selezionando l’opzione corrispondente, l’utente può consentire tutti i cookie o bloccarne l’uso, o accettarne solo alcuni, nonché cancellare, totalmente o parzialmente, quelli già installati sul proprio dispositivo.

In caso di rifiuto totale o parziale dell’uso dei cookie, la qualità e la velocità del servizio potrebbero diminuire e l’utente potrebbe addirittura perdere l’accesso ad alcuni servizi o funzionalità del sito.

Le procedure per rifiutare e cancellare i cookie possono variare da un browser Internet all’altro. Di conseguenza, l’utente deve consultare le istruzioni specifiche fornite dal browser Internet utilizzato. A questo proposito, forniamo i link ai siti ufficiali di supporto dei principali browser Internet in modo che l’utente possa configurare il proprio browser in relazione ai cookie:

– Per informazioni su come gestire i cookie in Microsoft Edge:
https://support.microsoft.com/es-es/microsoft-edge/eliminar-las-cookies-en-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09

– Per informazioni su come gestire i cookie in Internet Explorer:
https://support.microsoft.com/es-es/windows/eliminar-y-administrar-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d

– Per informazioni su come gestire i cookie in Mozilla Firefox:
https://support.mozilla.org/es/kb/proteccion-antirrastreo-mejorada-en-firefox-para-e?redirectslug=proteccion-de-rastreo-mejorada-en-firefox-para-esc&redirectlocale=es

– Per informazioni su come gestire i cookie in Google Chrome:
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es-419

– Per informazioni su come gestire i cookie in Safari:
https://support.apple.com/es-es/HT201265

 

 

IV. MODIFICHE ALLA POLITICA SUI COOKIE

La presente COOKIE POLICY può essere modificata quando richiesto dalla normativa vigente in un determinato momento o in caso di variazione del tipo di cookie utilizzati sul sito web. Pertanto, vi consigliamo di rivedere questa politica ogni volta che accedete al nostro sito web per essere adeguatamente informati su come e perché utilizziamo i cookie.

In caso di domande sulla presente COOKIE POLICY, è possibile contattare 24Genetics all’indirizzo:
DPD@crossdna.com

 

La presente versione italiana del documento ha scopo puramente informativo e non ha valore legale, per cui l’unica versione legalmente vincolante del presente accordo è la versione spagnola, consultabile all’indirizzo https://crossdna.com/es/legal/#tab|4.

CONDIZIONI GENERALI

 

 

1. IDENTIFICAZIONE DEL FORNITORE DEL SERVIZIO

Titolare: “THE DNA PROJECT, S.L.”, che in questo sito web opera con il nome commerciale “CROSS DNA”.
N.I.F.: B-02884526
Uffici: Paseo de la Castellana, n.º 95, 28° piano, Madrid (C. P. 28046)
Telefono: +34 910 059 099
E-mail: info@crossdna.com
Delegato alla protezione dei dati: DPD@crossdna.com

 

 

 

2. SCOPO DEL DOCUMENTO

Il presente documento stabilisce le condizioni generali di contratto che regolano la fornitura da parte di “THE DNA PROJECT, S.L.” (di seguito, DNA Project) dei servizi di analisi genetica offerti dalla società con il nome commerciale di “CROSS DNA” e attraverso il sito web situato all’URL: https://crossdna.com.

Pertanto, tutte le clausole incluse nel presente documento definiscono il contenuto dei servizi resi e, in generale, i diritti e gli obblighi delle parti contraenti in tutti i contratti che DNA Project potrà stipulare nell’esercizio della propria attività commerciale; in modo che, una volta accettate da coloro che contrattano tali servizi (di seguito, “utenti”, intendendo con ciò qualsiasi persona che richieda uno qualsiasi dei servizi offerti da DNA Project attraverso il suddetto sito web), le presenti condizioni si applichino a tutti i contratti specifici sottoscritti con DNA Project, anche se non sono incluse in ciascun contratto specifico, ovvero anche se non sono incluse nel testo di ciascuno di essi.

Le presenti condizioni generali di contratto regolano l’autorizzazione ad accedere online ai servizi di analisi genetica forniti da DNA Project, mettendo a disposizione una procedura e un canale sicuro per la sua contrattazione elettronica.

 

 

 

3. FORMA DI ACCETTAZIONE DELLE PRESENTI CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO

Tutti gli utenti devono accettare e rispettare le presenti condizioni generali di contratto.
La marcatura della casella corrispondente nel processo di contrattazione, così come il fatto di seguire telematicamente tutti i passaggi stabiliti per lo stesso, suppone la dichiarazione di conoscenza e l’accettazione espressa delle presenti condizioni generali di contrattazione da parte dell’utente, con la stessa validità della sua firma presenziale. In questo modo, l’utente riconosce di essere una persona con capacità sufficiente ad acquisire gli obblighi derivanti dalle sue azioni attraverso il sito web, che ha precedentemente letto le presenti condizioni generali di contratto, che ne comprende il contenuto e le accetta come parte del contenuto del suo contratto specifico.

 

 

4. REVISIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO

Al fine di mantenere il quadro contrattuale per la fornitura del servizio il più aggiornato possibile, DNA Project potrà modificare unilateralmente le presenti condizioni generali di contratto.
Le condizioni generali di contratto aggiornate sostituiranno le condizioni in vigore fino a quel momento, iniziando ad avere effetto nei nuovi servizi contrattati dagli utenti dopo la modifica, previa loro accettazione.

In ogni caso, si riterrà che l’utente accetti espressamente tali modifiche se contratta nuovamente i servizi offerti da DNA Project nel sito web una volta apportate le modifiche.

In caso di mancata accettazione delle nuove condizioni generali di contratto, il rapporto contrattuale tra le due parti si intenderà risolto da quel momento, fermo restando l’adempimento delle obbligazioni pendenti, in particolare quelle di contenuto economico derivanti dai servizi precedentemente forniti da DNA Project.

 

 

 

5. DETERMINAZIONE DEI SERVIZI FORNITI DAL PROGETTO DNA E DEI PREZZI

1. Gli Utenti possono ottenere, previo pagamento del prezzo stabilito, l’accesso ai seguenti servizi di analisi del DNA e/o di refertazione genetica:
– “RIMANI IN SALUTE”
– “STAY HEALTHY & FIT”.
– “PROFESSIONALE”
– “SEQUENZA COMPLETA DELL’ESOMA” (comprende necessariamente il test genetico).
– SEQUENZIALIZZAZIONE COMPLETA DEL GENOMA” (include necessariamente il test genetico).

In generale, il servizio offerto da DNA Project è completo: all’utente viene inviato il kit di raccolta del campione personale di saliva, l’utente deposita la propria saliva nella provetta di raccolta, compila il modulo di accompagnamento e restituisce il tutto a DNA Project che, con il campione ricevuto, esegue l’analisi del DNA e infine invia all’utente il corrispondente referto genetico.

Tuttavia, se l’utente dispone già di un RAW DATA genetico (un file con i suoi dati genetici grezzi), il servizio fornito da DNA Project si limiterà a elaborare, alla luce di questo file, il rapporto genetico specifico contrattato dall’utente e a inviarglielo.

I test e i referti genetici offerti da DNA Project saranno di seguito denominati PRODOTTI CONTRATTUALI.

2. I prezzi dei PRODOTTI CONTRATTUALI saranno quelli indicati nel sito web.
DNA Project può modificare i prezzi senza alcun termine o condizione, e la modifica sarà vincolante per l’utente dal momento in cui appare sul sito web.

 

 

 

6. PROCEDURA DI CONTRATTAZIONE DEI PRODOTTI CONTRATTUALI (SERVIZI FORNITI DA DNA Project)

1. L’intero processo di contrattazione dei servizi si svolgerà in modo completamente elettronico attraverso il sito web sviluppato a tale scopo da DNA Project, situato all’URL: https://crossdna.com; e si svolgerà in spagnolo, inglese, francese, tedesco, italiano, portoghese o polacco, a seconda della scelta dell’utente.

All’interno del suddetto sito web, il richiedente accederà al negozio online di DNA Project e compilerà il modulo elettronico che vi compare, inserendo dai dati necessari per la sua identificazione (e, se del caso, la menzione della rappresentanza che esercita), ai dati richiesti dalla normativa fiscale e di fatturazione, compresi i dati necessari per la fornitura del servizio (specificazione del PRODOTTO CONTRATTUALE richiesto e del luogo di consegna) e il pagamento (scelta del metodo di pagamento e conferma dell’acquisto).

2. L’utente dichiara e garantisce sotto la propria responsabilità che tutti i dati forniti nel modulo per l’avvio della procedura contrattuale sono veritieri, attuali e adeguati alla realtà. Di conseguenza, l’utente sarà l’unico responsabile di eventuali dichiarazioni false o inesatte, nonché di eventuali danni, diretti e indiretti, causati a DNA Project o a terzi dalle informazioni fornite, sia perché i dati forniti dall’utente non sono aggiornati, sia perché sono falsi o inesatti o, comunque, non corrispondenti alla realtà.

3. I servizi possono essere richiesti ventiquattro ore al giorno, tutti i giorni della settimana. È fatta salva la facoltà di interrompere i servizi per manutenzione del sistema o per qualsiasi altra causa.

 

7. DELIMITAZIONE DI CHI PUÒ AVERE ACCESSO AI SERVIZI (UTENTI)

1. Possono essere utenti (e quindi richiedere i servizi) le persone fisiche, mai le persone giuridiche.

2. In caso di residenza al di fuori della Spagna, l’utente dichiara e garantisce sotto la propria responsabilità di non essere soggetto a nessun divieto o restrizione legale, compresi, ma non solo, i divieti o le restrizioni relativi all’invio dei nostri campioni di DNA dal suo paese di residenza o, in generale, qualsiasi divieto o restrizione relativi -direttamente o indirettamente- alla contrattazione di servizi genetici come quelli richiesti a DNA Project.

3. La richiesta di servizi deve sempre essere effettuata da una persona debitamente identificata, maggiorenne e con piena capacità di agire, sebbene tale richiesta possa essere effettuata sia in nome proprio che per conto di un minore o soggetta a misure di supporto per l’esercizio della sua capacità legale che includono la sua rappresentanza.

In caso di rappresentanza:

1º) L’utente deve indicare i dati della persona rappresentata (nome e cognome e numero di identificazione), identificandola debitamente;

2º) Deve esistere un’assoluta assenza di conflitto di interessi tra l’utente e la persona che rappresenta in relazione al processo decisionale (la contrattazione dei servizi forniti dal Progetto DNA); e

3º) Se la partecipazione del mandante al processo decisionale è possibile, tenendo conto del grado di sufficienza della sua volontà, nel caso di una persona con capacità di agire limitata, o della sua maturità, nel caso di un minore (che si presume, in ogni caso, se ha più di 12 anni), il mandante dovrà dare il suo consenso, insieme a quello del suo rappresentante legale. Se non è possibile per l’obbligato principale partecipare al processo decisionale perché tali condizioni non sono soddisfatte, è sufficiente il consenso del rappresentante legale.

4. L’utente garantisce sotto la propria responsabilità la veridicità di tutti i dati forniti a tal fine nel modulo per l’avvio della procedura di contrattazione, vale a dire la propria identità, l’età legale e la piena capacità di agire; e, in caso di rappresentanza, l’identità del suo rappresentato, la realtà della sua rappresentanza, l’assenza di conflitto di interessi tra entrambi e, allo stesso modo, l’origine, se del caso, della mancata espressione del consenso del suo rappresentato.

Di conseguenza, l’utente sarà responsabile di qualsiasi informazione falsa o inesatta fornita attraverso il sito web e di qualsiasi danno, diretto o indiretto, causato a DNA Project o a terzi.

In ogni caso, qualora DNA Project dubiti della veridicità di uno qualsiasi dei dati forniti dall’utente, potrà negare l’accesso ai servizi richiesti, nel qual caso dovrà procedere al rimborso delle somme pre-autorizzate dall’utente, utilizzando a tal fine lo stesso mezzo utilizzato dall’utente per il pagamento dei servizi.

 

 

 

8. PAGAMENTO DEL PREZZO DA PARTE DELL’UTENTE

DNA Project procederà all’addebito dei servizi subito dopo la loro convalida da parte dell’utente, il cui pagamento potrà essere effettuato utilizzando uno qualsiasi dei metodi di pagamento indicati nel sito web.

In ogni caso, il pagamento non sarà considerato effettuato fino a quando il deposito o il bonifico non sarà accreditato sul conto di DNA Project, cosicché il contratto sarà effettivo solo quando DNA Project riceverà la conferma del pagamento.

Se la transazione viene rifiutata per qualsiasi motivo dall’entità finanziaria esterna che la gestisce o se non è stato pagato l’intero importo corrispondente all’ammontare dei servizi, il contratto verrà sospeso, informando l’utente che la transazione non è stata finalizzata.

 

 

9. CONSEGNA DEL SERVIZIO DA PARTE DI DNA Project

Una volta accreditata la prova di aver ricevuto sul proprio conto l’intero pagamento dell’ordine effettuato, DNA Project procederà nei seguenti termini alla consegna del PRODOTTO CONTRATTUALE che integra l’ordine:

A) Per quanto riguarda i PRODOTTI CONTRATTUALI che includono una provetta di raccolta della saliva:

1° Fase – INVIO DELLA PROVETTA DI RACCOLTA:
DNA Project evaderà la spedizione entro un termine massimo di 10 giorni (salvo ritardi non imputabili alla sua volontà), e la spedizione dovrà essere consegnata all’indirizzo indicato al momento della formulazione elettronica dell’ordine.
Rischi e spese di trasporto. DNA Project sarà responsabile della perdita o della distruzione, totale o parziale, delle provette spedite, dal perfezionamento del contratto (con la formulazione elettronica dell’ordine) fino alla consegna, salvo casi di forza maggiore o caso fortuito.
Le spese di spedizione sono a carico di DNA Project, mentre le tasse, gli oneri ufficiali e i costi relativi allo sdoganamento sono a carico dell’utente.
Obbligo di porre rimedio a eventuali difetti o vizi dei kit di DNA inviati all’utente. DNA Project si impegna a consegnare i kit di DNA forniti in perfette condizioni.
A tal fine, DNA Project si impegna a sostituire gratuitamente qualsiasi kit difettoso, a condizione che l’utente lo notifichi entro un periodo massimo di 7 giorni dalla data di ricevimento del kit.
Sono esclusi da questo obbligo di garanzia i kit DNA difettosi per colpa dell’utente.

2a fase: INVIO DEL TUBO USATO A DNA Project:
L’utente sarà responsabile della spedizione agli uffici di DNA Project, situati a Madrid, Plaza de la Castellana, n.º 95, 28° piano, sotto la propria responsabilità e a proprie spese, entro un periodo massimo di 30 mesi dalla data di ricevimento della provetta da parte dell’utente e di 3 mesi dalla data di deposito della saliva nella provetta.
L’utente dichiara e garantisce sotto la propria responsabilità che il campione di saliva fornito è il proprio o, se del caso, quello della persona che rappresenta.

3a fase: INVIO DEL REFERTO GENETICO ALL’UTENTE:
A partire dalla data di ricezione della provetta utilizzata da DNA Project nei propri uffici, DNA Project avrà a disposizione un periodo massimo di 9 settimane (salvo problemi tecnici, debitamente comunicati all’utente) per inviare il referto genetico richiesto all’indirizzo e-mail fornito dall’utente al momento dell’ordine elettronico.
Se il laboratorio non è in grado di elaborare il campione di saliva (o perché la quantità di saliva fornita non è sufficiente o perché il campione non contiene un volume sufficiente di DNA, o perché i risultati dell’elaborazione non soddisfano gli standard di precisione richiesti da DNA Project), DNA Project elaborerà nuovamente lo stesso campione senza alcun costo per l’utente. E se questo secondo tentativo di processare lo stesso campione fallisce, DNA Project offrirà all’utente, sempre senza alcun costo, la possibilità di inviare un’altra provetta di raccolta per depositare un secondo campione. Tuttavia, se l’utente, dopo aver accettato l’offerta, dovesse fallire i tentativi di DNA Project di elaborare il secondo campione, DNA Project non invierà più ulteriori kit di raccolta del campione. In tali circostanze, tuttavia, l’utente avrà diritto al rimborso completo dell’importo pagato a DNA Project, al netto delle spese di spedizione e gestione.
In seguito a tale rimborso, l’utente si impegna a non ripresentare un altro campione di saliva in una nuova richiesta di servizi di DNA Project. In caso di mancato rispetto di tale obbligo, se l’elaborazione non ha esito positivo, l’utente non avrà diritto a una seconda elaborazione del campione o a un rimborso.
B) Per quanto riguarda i PRODOTTI CONTRATTUALI che non includono una provetta di raccolta della saliva, in quanto si limitano a un referto genetico a partire da un dato grezzo già disponibile:
Salvo problemi tecnici debitamente comunicati all’utente, DNA Project procederà alla spedizione entro un termine massimo di 9 settimane dalla data dell’ordine o, se del caso, dalla data di ricezione del file DATI RAW se non era stato allegato al momento dell’ordine; e il/i referto/i genetico/i richiesto/i dovrà/dovranno essere inviato/i all’indirizzo e-mail indicato dall’utente al momento dell’ordine elettronico.

 

10. ESCLUSIONE DEL PROFITTO E DI QUALSIASI DIRITTO SUI FRUTTI DERIVANTI DALL’ANALISI GENETICA

L’utente sa e accetta che il conferimento del suo campione di DNA e il trattamento dei suoi dati genetici non gli conferiscono alcun diritto sulla ricerca scientifica o didattica, né sulle pubblicazioni della stessa natura o sui servizi o prodotti sviluppati da DNA Project, o da organizzazioni o persone ad esso associate, a cui tale conferimento e trattamento hanno contribuito; né, in generale, alcun diritto di ottenere un qualsiasi beneficio economico, essendo entrambi privi di qualsiasi finalità o scopo di lucro.

 

 

 

11. DIRITTO DI RECESSO

In conformità con le disposizioni del Regio Decreto Legislativo 1/2007 del 16 novembre, che approva il testo rivisto della Legge Generale per la Protezione dei Consumatori e degli Utenti e di altre leggi complementari, l’utente avrà il diritto di esercitare il diritto di recesso (lasciare senza effetti il contratto concluso), senza la necessità di giustificare la propria decisione, senza la necessità di giustificare la propria decisione, senza la necessità di giustificare la propria decisione e senza penalità di alcun tipo) entro 14 giorni di calendario dalla data di conclusione del contratto, semplicemente compilando e inviando elettronicamente il modello di modulo di recesso allegato come APPENDICE I, attraverso il sito web: https://crossdna. com. In ogni caso, l’utilizzo di tale modello non è obbligatorio, per cui per esercitare il diritto di recesso sarà sufficiente che l’utente comunichi la propria decisione di recedere dal contratto attraverso una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, una lettera inviata per posta o per e-mail).

Tuttavia, l’utente accetta e concorda che la fornitura dei servizi può iniziare prima della scadenza del periodo di recesso e che, nel caso in cui il recesso avvenga dopo che la fornitura del servizio è stata completamente eseguita, tale recesso non sarà opponibile a DNA Project. Pertanto, la possibilità di recesso dipenderà dal fatto che lo specifico servizio richiesto non sia stato eseguito da DNA Project, cosicché solo nel caso in cui la comunicazione del recesso sia avvenuta prima di tale momento, l’esercizio di tale diritto sarà possibile.

Nel caso in cui l’utente eserciti il diritto di recesso nei tempi e nelle forme dovute, DNA Project rimborserà all’utente i pagamenti effettuati, entro 14 giorni di calendario dalla data in cui DNA Project è stata informata della decisione dell’utente di recedere dal contratto. Tale rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo utilizzato dall’utente per pagare i servizi, a meno che l’utente non abbia espressamente disposto diversamente. Nel caso in cui non sia possibile restituire il denaro con lo stesso mezzo utilizzato per motivi che esulano dal controllo di DNA Project, si cercherà l’opzione più appropriata per il rimborso, lasciando l’importo a disposizione dell’utente come deposito.

 

12. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI E PROTEZIONE DEI DATI GENETICI

La protezione dei dati personali e, più in particolare, la protezione dei dati genetici dell’utente sono disciplinate dalle disposizioni contenute negli specifici documenti presenti sul sito web di CROSS DNA (“POLITICA GENERALE SULLA PRIVACY” e “PROTEZIONE DEI DATI GENETICI”, rispettivamente), il cui contenuto deve intendersi come parte integrante delle presenti CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO.

 

 

 

13. RESPONSABILITÀ

Le parti si impegnano a rispettare gli obblighi legali e contrattuali previsti dalle presenti condizioni generali di contratto. Se una parte non adempie a uno qualsiasi dei suoi obblighi o ostacola l’adempimento degli obblighi dell’altra parte, quest’ultima avrà il diritto di chiedere il risarcimento dei danni, sia per i danni conseguenti che per il mancato guadagno.
Le parti saranno responsabili delle violazioni in cui sono incorse personalmente, e l’altra parte sarà indenne da qualsiasi errore, dolo o colpa non attribuibile ad essa, e da qualsiasi danno derivante da tali violazioni attribuibili all’altra parte contraente.
In particolare, DNA Project non sarà responsabile in caso di temporanea indisponibilità del sito web se ciò è dovuto a motivi tecnici di aggiornamento o manutenzione, o a cause al di fuori del controllo di DNA Project, o a eventi fortuiti, forza maggiore, problemi di accesso a Internet, o problemi tecnologici al di fuori della gestione diligente e ragionevole di DNA Project. In tutti questi casi, al di fuori del controllo e della diligenza di DNA Project, non vi sarà alcun risarcimento all’utente per gli eventuali danni subiti da quest’ultimo.

 

14. NULLITÀ PARZIALE

Come regola generale, la nullità giudizialmente dichiarata di una parte delle presenti condizioni generali di contratto non comporta la nullità dell’intero, cosicché le presenti clausole continueranno a essere valide nella parte restante. In tal caso, la clausola o le clausole interessate saranno sostituite da un’altra o da altre che conservino gli effetti perseguiti dalle presenti condizioni generali di contratto.

 

 

 

15. LEGGE APPLICABILE

Il contratto stipulato tra DNA Project e l’utente sarà regolato e interpretato in conformità alle leggi spagnole, indipendentemente dalle sue norme di collisione o conflitto di leggi.

 

 

 

16. GIURISDIZIONE E COMPETENZA

Le parti convengono di sottoporsi alla giurisdizione e alla competenza delle Corti e dei Tribunali della città di Madrid per risolvere qualsiasi controversia che possa sorgere in relazione al presente contratto, compresa qualsiasi questione relativa alla sua esistenza, validità o risoluzione, o alla sua interpretazione o esecuzione.

 

 

 

ALLEGATO I: DOCUMENTO DI ANNULLAMENTO
NOME E COGNOME :
Carta d’identità:
Indirizzo:
Indirizzo:
THE DNA PROJECT, S.L.”
Servizio Clienti
N.I.F. N.º B-02884526
Paseo de la Castellana, n.º 95, 28° piano, Madrid (C. P. 28046)
Telefono: +34 910 059 099
E-mail: info@crossdna.com

Oggetto: Esercizio del DIRITTO DI RECESSO

Con il presente documento, esercito il diritto di recesso previsto dal Regio Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre, che approva il testo rivisto della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti e altre leggi complementari, relativamente al contratto di servizi stipulato con “THE DNA PROJECT, S.L.” via Internet il […].
La risoluzione che vi comunico si esercita entro 14 giorni di calendario, a partire dalla data di conclusione del contratto, in conformità con la suddetta normativa.
A […], il […].

S.D. (solo se il presente modulo è presentato in forma cartacea): […].

 

La presente versione italiana del documento ha carattere informativo e non ha valore legale, per cui l’unica versione giuridicamente vincolante del presente contratto è quella spagnola, consultabile all’indirizzo https://crossdna.com/es/legal/#tab|5.